Conditions d'utilisation

1. Service actuel

Call Refinery est une expérience de prélancement visant l'analyse de conversations commerciales et la préparation de suggestions CRM appuyées par des sources. Le site fournit actuellement une démonstration fictive, des guides, une inscription à la démonstration, un formulaire de candidature à un pilote et un formulaire de contact. Il ne fournit pas d'intégration Salesforce active et n'accepte pas de transcriptions ou d'enregistrements clients.

Les personnes, entreprises et conversations de la démonstration sont fictives. Ses approbations, modifications et changements de compte sont simulés. Ils ne créent pas de contrat, ne modifient pas de CRM, n'envoient pas de suivi client et ne garantissent pas le même résultat sur vos données.

2. Admissibilité et utilisation

Vous devez être adulte et autorisé à fournir les renseignements soumis. Si vous représentez une organisation, obtenez son autorisation. Fournissez des coordonnées exactes et utilisez le site légalement.

Ne soumettez pas de données clients confidentielles, d'identifiants, de renseignements très sensibles ni de données que vous ne pouvez partager dans les formulaires publics. N'accédez pas au service sans autorisation, ne contournez pas ses limites, ne transmettez pas de logiciels malveillants, n'usurpez pas une identité et ne perturbez pas son fonctionnement. L'indexation normale et l'examen légal des pages publiques sont permis.

3. Candidatures, prix et ententes pilotes

Une inscription à la démonstration, une candidature ou un message constitue une demande de discussion, pas une commande, un achat, une invitation garantie ni un engagement de l'une ou l'autre partie. Aucun paiement n'est recueilli dans le formulaire public.

Les prix et limites de lancement affichés sont des propositions pouvant changer avant une offre commerciale. Un pilote payant, une intégration, un abonnement, un niveau de service, une autorisation d'enregistrement ou une entente de traitement de données exige des conditions convenues séparément. Une candidature ne déclenche pas de facturation.

4. Résultats d'IA et vérification humaine

Dans un pilote convenu séparément, les résultats d'IA peuvent être incomplets, inexacts ou trompeurs. Vérifiez les citations, interprétations, responsables, dates et champs suggérés avant d'agir. Le service ne fournit pas de conseils professionnels juridiques, financiers, d'emploi ni d'autres conseils réglementés.

Ces conditions n'autorisent aucune modification autonome du CRM ni communication client. Toute capacité de ce type nécessite une portée et une autorisation distinctes. Un brouillon de suivi doit être vérifié; ce n'est pas un message déjà envoyé.

5. Soumissions et contenu du site

Vous conservez vos droits sur les renseignements et commentaires soumis. Vous nous autorisez à utiliser votre candidature, message et commentaires pour répondre, évaluer un pilote et améliorer le concept, sous réserve de la politique de confidentialité. Il ne s'agit ni d'un transfert de propriété ni d'une autorisation de publier vos données confidentielles.

La marque, le design, le code et le contenu original appartiennent à leurs titulaires respectifs. Vous pouvez utiliser la démonstration et partager les liens publics, sans reproduire le produit ni présenter des résultats fictifs comme des résultats clients réels. Les marques tierces appartiennent à leurs propriétaires; la mention de Salesforce ou Gong n'implique aucune affiliation ni approbation.

6. Disponibilité

L'aperçu gratuit est fourni selon sa disponibilité. Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter des fonctions, corriger des erreurs et limiter une utilisation abusive. Nous ne garantissons pas de disponibilité continue, date de lancement, intégration précise ou résultat commercial. Une entente payante peut prévoir d'autres engagements.

7. Responsabilité et droit applicable

Chaque partie demeure responsable selon le droit applicable. Dans la mesure permise, nous ne sommes pas responsables de pertes commerciales indirectes découlant de résultats d'exemple ou d'IA non vérifiés, d'interruptions de l'aperçu gratuit ou de services tiers hors de notre contrôle. Aucune disposition n'exclut un droit, recours ou responsabilité que la loi ne permet pas d'exclure, notamment les protections obligatoires des consommateurs et de la vie privée.

Les conditions sont régies par les lois applicables au Québec et les lois fédérales canadiennes applicables, sous réserve de vos protections obligatoires ailleurs. Communiquez d'abord avec nous pour discuter d'un problème. Les conditions n'imposent pas d'arbitrage obligatoire et ne retirent aucun droit non susceptible de renonciation.

8. Confidentialité, changements et contact

La politique de confidentialité explique la collecte et l'utilisation des renseignements du site. Le consentement marketing est distinct; l'utilisation du site ne vous abonne pas automatiquement aux promotions.

Nous pouvons modifier les conditions pour l'utilisation future et signaler les changements importants. Ils ne modifient pas rétroactivement un pilote payant convenu. Des versions française et anglaise sont disponibles. Questions : 10951811canadainc@gmail.com.